شرح خطوات الاستعلام عن رصيد البيانات stc معرفة رصيد سوا

كيفية الاستعلام عن رصيد البيانات stc معرفة رصيد سوا من خلال موقع فكرة www.fakera.com عن معرفة رصيد سوا ، حيث أن شركة سوا من أفضل الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات التي تبث خدماتها لقطاع عريض من عدد السكان  في جميع أرجاء العالم.

معرفة رصيد سوا بيانات

خدمة شبكة إتصالات سوا من الشبكات التي تقدم خدمات كثيرة حيث  معرفة رصيد الشحن من خلال الضغط على #166*، ثم القيام بالضغط على زر “إتصال” يمكن للعميل معرفة رصيد بيانات سوا من خلال إرسال الرمز (2220) إلى الرقم (1500).

أقرأ ايضاً:  طريقة تحويل رصيد من مفوتر الى سوا stc

نبذة عن شركة سوا

• شركة سواء من أفضل شركات الاتصالات التي توجد داخل المملكة العربية السعودية،  وقد تم تأسيس هذه الشركة سنة 1998 وظلت تتطور وتتقدم حتى وصلت بالشكل الذي عليه الآن.
•  ويعمل القائمون على شركة سوا على تقديم أفضل خدمة للعملاء و بهذه الطريقة فهي تحقق أفضل مكاسب من بين شركات الاتصالات الموجودة على مستوى العالم.

 الخدمات التي تقدمها شركة سوا

• تقدم شركة سوا العديد من الخدمات الخاصة بالهواتف المحمولة الخاصة بالإنترنت والخاصة بالتلفزيون والخاصة بالهواتف الأرضية،  فهي متعددة المجالات وفي كل مجال تقدم أفضل خدمة لديها للعملاء.

 الجوائز التي حصلت عليها شركة سوا

•  بسبب ما تقدمه  شركة سوا من الخدمات للعملاء و بسبب التطوير والتقدم في جميع فروعها من حين إلى آخر ومن عام لعام فإنها حصلت على العديد من الجوائز التي تؤكد سيطرتها وتبوأها مكان ممتازة بين شركات الاتصالات على مستوى العالم.
•  فقد حصلت الشركة على جائزة الملك عبد العزيز في عام 2008  ، وفي نفس العام حصلت على  جائزة أفضل شركة اتصالات وتقدم هذه الجائزة مجلة أريبيان.

رقم مركز خدمة عملاء سوا

• تقدم شركة سوا العديد من الخدمات للعملاء ويمكن لأي عميل التمتع الاستمتاع بهذه الخدمات والانتفاع بها عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء الموجود على مدار 24 ساعة،  وقد خصصت شركة سوا الرقم 1100 ليكون الرقم الخاص بخدمة العملاء، بحيث يمكن لأي عميل الاستفسار عن أي شيء يخص خطوطه على الهواتف المحمولة.

استعلام عن رصيد سوا نت

رصيد سوا السعودي يتيح الإستمتاع بباقات متعددة للنت ويتيح خدمات عديدة لعملاء سوا ، فشريحة سوا 25 هي شريحة مسبقة الدفع فيمكن عمل إتصالات محلية ودولية وايضًا رسائل ب25 ريال سعودي فقط ، وبجرد الإشتراك في الشريحة يتم التفعيل في الحال والشريحة صالحة لمدة 60 يوم ولكن بعد هذة المدة تُلغي هذة الخدمة ، ايضًا شريحة سوا زيارة والتي تتيح لعملائها الذين في زيارات للمملكة العربية السعودية أن يتواصلوا مع زويهم في الدول الآخري برصيد 20 ريال ويمنحك 100 ميجا بايت مجانًا ، وسوف نقدم بيان بكيفيةالإستعلام عن رصيد سوا للعملاء الكرام.

شحن رصيد سوا

تتوفر في شحن رصيد سوا فئات عديدة تبدأ بفئة 15وحتى 300 ريال سعودي ومضاف لهذا الرصيد ضريبة بقيمة 5% فقط فإذا كان الشحن ب 15 ريال يكون الإجمالي يقيمة الضريبة المضافة 15,75 ريال وهذا الشحن صالح حتي سبعة أيام ، وإذا كان الشحن ب20 ريال يكون النهائي بالضريبة المضافة 21 ريال وهذا الشحن صالح حتي ثلاثين يوم من بعد الشحن مباشرًا ، والشحن ب300 ريال تكون القيمة المالية النهائية 315 ريال رصيد صالح حتي 300يوم .

أقرأ ايضاً:  طريقة معرفة رصيد زين السعودية

معرفة رصيد النت اتصالات كيف اعرف متى ينتهي اشتراك النت stc

لمعرفة رصيد الشحن لمشتركي سوا اضغط على #166* ثم أضغط اتصال. أو اتصل على الرقم 1500.

ولمعرفة رصيد البيانات لديك أرسل 2220 إلى الرقم 920

أو بالدخول على الموقع التالي وقم باتباع التعليمات

رموز خدمات الاتصالات السعودية STC لعملاء سوا

جميع الخدمات التي تقدمها شركة سوا يتم تفعيلها عن طريق إرسال رمز التفعيل على الرقم 900. كما يتم إلغاء أي خدمة بإرسال رمز إلغاء التفعيل على الرقم 900.

لكي تعرف عدد الأرقام الموجودة باسمك أرسل 9988.

لمعرفة قيمة فاتورة الجوال أرسل 1111.

لكي تضيف اسمك لدليل الاستعلامات أرسل 1530.

لتفعيل خدمة التجوال الدولي أرسل 1400، ولإلغاء التفعيل أرسل 1401.

للاشتراك بخدمة المكالمات الجماعية أرسل 1600، ولإلغاء الاشتراك 1601.

لتفعيل خدمة الجوال كونترول أرسل 8881، ولإلغاء التفعيل أرسل 8882.

للاشتراك بخدمة موجود وموجود إكسترا أرسل 1520، ولإلغاء تفعيل الخدمة أرسل 1521.

لتفعيل إعدادات الجيل الثالث رسل 9966.

لتفعيل خدمة صدى أرسل 1616.

لتفعيل خدمة تلفزيون الجوال أرسل TV إلى 2222.

كيف اعرف كم رصيدي موبايلي السعودية

يمكن معرفة رصيد موبايلي في المملكة العربية السعودية بإلاتصال بخدمة العملاء وذلك برقم 900 ، ويمكن الإتصال برقم أخر لمن كان متواجد داخل المملكة 0560101100 وإذا كان العميل خارج المملكة العربية السعودية فيمكن الإتصال علي الرقم التالي 966560101100+.

وخدمات موبايلي عديدة بلا حدود ويمكن الإتصال علي هذا الرقم #1100* وذلك لمعرفة كافة الخدمات المتاحة ، ويمكن معرفة خدمة الدقائق المجانية التي تتيحها شركة موبايلي عن طريق الإتصال بالرقم #1422* كذلك الشركة تقدم خدمات عديدة كخدمة كلمني شكرًا وذلك باللغتين العربية والإنجليزية فللغة العربية يمكن الإتصال بالرقم *199* وللغة الإنجليزية يمكن الإتصال بالرقم *188* ، كما يمكن حظر المكالمات المزعجة بالإتصال بخدمة العملاء حتي يتم تفعيل هذة الخدمة علي هواتفكم .

أقرأ ايضاً:  كيف اتسلف رصيد زين

طريقة معرفة رصيد موبايلي البيانات والشحن

لكي تعرف الرصيد المتبقي لديك ومدة صلاحيته أطلب الرمز #1411* بدءًا بالنجمة.
أما إذا أردت معرفة كم المتبقي لك من رصيد بيانات الانترنت وذلك بإدخال الرمز #2*1411*.

إذا قمت بتجربة الرموز السابقة ولم يظهر لك شي يرجى منك تجربة #1422* أو تجربة #1*1411*.

قائمة رموز خدمات موبايلي Mobily السعودية

1 – رقم خدمة العملاء

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للاستعلام عن خدمات الشركة وكافة المعلومات المتعلقة بالاشتراك وذلك على الرقم 900 لعملاء شركة موبايلي، وعلى الرقم 0560101100 من أي مشغل أخر، في حين يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 966560101100+.

2 – رمز طلب خدمات شركة موبايلي

يمكنك طلب الرمز #1100* بدءًا بالنجمة ثم أضغط على اتصال، هذا الرقم يتيح لك الاطلاع على كافة خدمات الشركة والاشتراك بأي منها.

3 – معرفة عدد الدقائق المجانية

لمعرفة كم عدد الدقائق المجانية المتبقية لديك يمكنك طلب الرمز #1422* بدءًا بالنجمة.

4 – خدمة كلمني

وهي خدمة تكون متاحة في حال انتهاء الرصيد لديك، وتتيح لك إمكانية الطلب من أحد الأشخاص بأن يتصل بك. وهذه الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنكليزية:

• خدمة كلمني باللغة العربية #الرقم المطلوب*199* بدءًا بالنجمة.
• خدمة كلمني باللغة الإنكليزية #الرقم المطلوب*188* بدءًا بالنجمة.

5 – شحن بطاقة موبايلي

لشحن البطاقة يمكنك الاتصال على الرقم 1411 واتباع التعليمات، كما يمكنك شحن البطاقة عن طريق الطلب من خلال الرمز #رقم البطاقة*1400* بدءًا بالنجمة.

6 – إشعار

خدمة إشعار هي خدمة تقدمها شركة موبايلي، تتيح لك تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على المكالمات الفائتة عندما يكون رقمك مغلق أو خارج نطاق التغطية.

هذه الخدمة مجانية لجميع عملاء موبايلي ومفعلة لديهم تلقائيًا.

7 – تحويل المكالمات

تتيح لك هذه الخدمة إمكانية تحويل جميع المكالمات الواردة إليك إلى رقم أخر (رقم الهاتف الثابت أو العمل أو غيرها).

لتحويل جميع المكالمات:

اضغط على **62*رقم الهاتف# بدءًا بالنجمة ثم أضغط على أتصال.

بعد أدخال الرقم السابق يجب عليك أن تقوم بتفعيل التحويل وذلك بطلب الرمز **21* الرقم # ثم أضغط اتصال.

لإلغاء تفعيل هذه الخدمة أضغط ##21# ثم اتصال.

للتحويل في حال كان الخط مشغولًا:

للتفعيل اضغط # الرقم**67* ثم اتصال.

للإلغاء ‫اضغط ##67# ثم اتصال.

لتحويل المكالمات في حال كان خطك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية:

‫للتفعيل اضغط # الرقم**62* ثم اتصال.

للإلغاء اضغط ##62# ثم اتصال.

8 – خدمة حظر المكالمات

وهي خدمة تتيح لك حجب المكالمات الواردة أو الصادرة من جهازك. ويمكن تفعيل هذه الخدمة لتشمل حجب المكالمات كافة أو المكالمات الدولية فقط.

لتفعيل هذه الخدمة يجب الاتصال بمركز خدمة العملاء لتحصل على كلمة سر حجب المكالمات ومعرفة طريقة الحجب.

9 – خدمة الانتظار

وهي خدمة تعلمك بتلقي مكالمة جديدة أثناء إجرائك لمكالمة صوتية، كما تتيح لك إمكانية وضع المكالمة الأولى في الانتظار والرد على المكالمة الثانية.

• لتفعيل الخدمة اضغط على *43# ثم اتصال.
• لإلغاء التفعيل اضغط على #43# ثم اتصال.

10 – تحويل الرصيد

وهي خمة تتيح لك إمكانية تحويل جزء من رصيدك إلى رقم أخر من نفس شبكة موبايلي، لكن يجب أن يكون الرصيد المحول من مضاعفات العدد 5، كما يجب أن يكون رصيدك بع التحويل أكثر من 10 ريال.

لتحويل الرصيد أضغط *123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# ثم أضغط اتصال.

11 – خدمة مفقود إكسترا

يمكنك تفعيل خدمة مفقود إكسترا بطلب الرقم **21*1431# لكي يظهر خطك بأنه مغلق لجميع المتصلين في حين أنك تتلقى رسالة تشعرك بالاتصال.

كما يمكنك تلقي رسالة عندما يعود خطك إلى تغطية شبكة موبايلي بعد أن يكون خارج نطاق التغطية وذلك بطل الرقم **62*1431#.

أقرأ ايضاً:  كيف اتسلف رصيد سوا

معرفة رصيد سوا

•  لقد خصصت شركة سوا أكثر من طريقة يمكن من خلالها معرفة الرصيد في سوا ، فيمكن للعميل استخدام الكود الخاص بهذه الخدمة وهو *١٦٦# .
• كذلك يمكن للعميل الاتصال برقم ١٥٠٠ وفي هذه الحالة يقوم مسئول خدمة العملاء بالرد عليه وإبلاغه بكافة البيانات المطلوبة.
• طريقة ثالثة لمعرفة الرصيد في سوا وهي إرسال رسالة نصية إلى رقم ٩٠٠ بحيث تشتمل الرسالة على رقم ٨٨٨.

معرفة رصيد سوا فيلكس 

• تقدم شركة سوا لعملائها تطبيقا إلكترونيا يمكن من خلاله الاستفسار عن رصيد سوا  فيلكس ، فيمكن للعميل تحميل التطبيق من المتجر الموجود بالهاتف والدخول عليه لمعرفة رصيد الفيلكس .
• يجدر الإشارة إلى أن شركة سوا تقدم ٢٠٠ دقيقة دولية ومحلية لجميع الشبكات بالإضافة إلى ١٠ ميجا بايت إنترنت.

سداد فاتورة سوا 

• تتيح شركة سوا خدمة سداد الفاتورة إلكترونيا ، حيث يقوم العميل بالدخول إلى الصفحة الرسمية للشركة واختيار طريقة الدفع المناسبة له إلكترونيا.
• وهذه الخدمة تكون مفعلة ومتاحة للعملاء الموجودين في جميع محافظات المملكة العربية السعودية.

خدمات متنوعة في سوا 

نظرا للتميز الذي تتمتع به شركة سوا فإنها تقدم خدمات جديدة مستحدثة لجميع عملائها ومن هذه الخدمات ما يلي:

 خدمة المكالمات الجماعية

• فيستطيع العميل الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال برقم 1600 ويمكنه أيضا إلغاء هذه الخدمة عن طريق الاتصال برقم 1601.

خدمة موجود واكسترا 

• يمكن للعميل الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الرمز الخاص بها وهو ١٥٢٠ ، كما يمكنه أيضا إلغاؤها عن طريق استعمال الرمز ١٥٢١.

عزيزي القارئ نستبشر أن نكون قد قدمنا جميع المعلومات حول موضوع معرفة رصيد سوا من خلال موقع فكرة www.fakera.com ونحن على أتم الاستعداد للرد على استفساراتكم في أسرع وقت.