القابضة للمياه تُطلق منظومة I-Score لتعزيز الخدمات الرقمية
في خطوة هامة نحو التحول الرقمي، عقد المهندس مصطفى الشيمي، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اجتماعًا عبر الفيديو كونفرانس، لمتابعة تفعيل منظومة I-Score، والتي تهدف إلى تحسين كفاءة التحصيل وتعزيز دقة البيانات للعملاء، مما سينعكس إيجابياً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تفاصيل الاجتماع وأهداف المنظومة
استعرض الاجتماع آليات تطبيق منظومة I-Score، التي تركز على تدقيق وتحديث بيانات العملاء للأنشطة التجارية غير المنزلية، مما يسهم في تحسين كفاءة التحصيل وتعزيز دقة قواعد البيانات، ودعم اتخاذ القرار.
تأكيد على أهمية البيانات الدقيقة
شدد المهندس مصطفى الشيمي على ضرورة استكمال البيانات بدقة عالية وتكامل الجهود بين الشركات التابعة، لتحقيق الاستفادة القصوى من المنظومة، حيث أن تحسين جودة المعلومات يدعم الاستدامة المالية والفنية للقطاع.
رؤية متكاملة للتحسين
أشار المشاركون إلى أن التطبيق يأتي ضمن رؤية شاملة تهدف إلى تعزيز كفاءة الأداء والحوكمة، وتحسين جودة الخدمات من خلال الاعتماد على نظم رقمية حديثة تتيح سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين.
ما هي منظومة I-Score؟ هي نظام يهدف إلى تحسين دقة البيانات المتعلقة بالعملاء ويعزز كفاءة التحصيل، مما يؤدي إلى توفير خدمات أفضل للمواطنين من خلال تحسين مستوى الخدمات المقدمة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، وتعزيز الاستدامة المالية.
التأثير المتوقع على الخدمات
يعكس تفعيل منظومة I-Score التزام الشركة القابضة بتطوير منظومة العمل وتبني الحلول الرقمية، مما يساهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وبالتالي رفع مستوى رضا العملاء.
في الختام، يعكس الاجتماع والتوجه نحو التحول الرقمي أهمية تحسين كفاءة الخدمات في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، وهو ما يتطلب تكاتف الجهود وتكامل البيانات لتحقيق الأهداف المرجوة.
