شرح تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن

صوتك مسموع حساب المواطن تقديم شكوى حساب المواطن إحدى الخدمات الهامة، فحساب مواطن من الخدمات المكثفة التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لتساعد الأفراد المحتاجين داخلها، ومحاولة من المملكة بجعل جميع مواطنيها في عيش حياة تخلو من المشاكل، يطرح موقع فكرة ما يخص حساب مواطن.

صوتك مسموع حساب المواطن تقديم شكوى حساب المواطن

1. التوجه إلى الموقع الرسمي لحساب مواطن من هُنـــــــا.
   
2. النقر على صوتك مسموع
3. ادخال رقم الطلب.
4. قم بكتابة رقم الهوية الخاص بك.
5. النقر على أيقونة تحقق.
6. التوجه إلى صفحة رفع طلب.
7. الضغط على كلمة إنشاء طلب.
8. تظهر أمامك أيقونة الموضوع اكتب المشكلة بداخلها.
9. إضافة البيانات الشخصية من رقم الهوية والاسم ورقم الجوال.
10. ادخال تاريخ الميلاد.
11. تحديد نوع الطلب.
12. إرفاق المستندات التي تخص الشكوى في حالة توافرها.
13. النقر على أيقونة تحقق.

اقرأ أيضًا:  ما هي أسباب توقف حساب المواطن لم ينزل لي حساب المواطن ؟ 

الرد على الشكاوى المقدمة من خلال حساب المواطن

1. بعد خطوات تقديم الطلب يصل على الجوال الخاص بالمتقدم إشعار برقم الطلب.
2. يتواصل فريق من الدعم الفني لحل المشكلة التي تواجه.
3. يقوم الفريق الفني بمساعدة المتقدم على صرف الدعم الخاص به.

اقرأ أيضًا:  شرح تسجيل حساب المواطن برقم الهوية 

خطوات التسجيل في حساب مواطن

1. التوجه إلى موقع حساب مواطن من هُنـــــــا.
2. النقر على أيقونة تسجيل من أعلى الشاشة.
   
3. الضغط على أيقونة تسجيل جديد.
   
4. ادخال رقم الهوية، رقم الجوال وتاريخ الميلاد ورمز التحقق.
5. النقر على أيقونة التعهد.
6. الضغط على أيقونة تسجيل جديد.
7. يصل على جوالك كلمة المرور.
8. ادخال كلمة المرور في الأيقونة المخصصة.
9. اختيار بيانات المستفيد لتغيير كلمة المرور الحالية.
   
10. أدخل كلمة المرور المرسلة، ثم كلمة مرور من اختيارك.
11. النقر على أيقونة تغيير.
12. اختيار أيقونة تفاصيل الطلب من الشريط العلوي.
13. النقر على أيقونة تفاصيل الطلب.
    
14. إدخال البيانات العامة التي تظهر أمامك.
15. الضغط على أيقونة حفظ.
16. النقر على أيقونة التالي.
    
17. ادخال بيانات العنوان الخاصة بك في أماكنها المحددة.
18. ادخال عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات التواصل الخاصة بك.
19. النقر على أيقونة حفظ، ويليها التالي.
20. كتابة بيانات التابعين وعددهم وأرقام هويتهم.
21. ادخال صلة القرابة مع التابعين والوظائف الحالية لهم.
22. الضغط على أيقونة حفظ والتالي لإكمال البيانات.
    
23. الدخول على صفحة دخل المستفيد.
24. الإفصاح على دخل المستفيد كامل يشتمل على البدلات كذلك.
    
25. التوجه إلى صفحة العقارات.
26. ادخال رقم صك العقار، العنوان الخاص به وتحديد نسبة التمليك للعقار.
27. التأكد من الحفظ والضغط على أيقونة التالي.

28. التوجه إلى الحساب البنكي.
29. إدخال بيانات الحساب من رقم الحساب وتأكديه.
30. النقر على أيقونة إقرار دخول الحساب البنكي، ثم الضغط على حفظ .

31. الدخول إلى صفحة إدارة المرافق، وادخال بيانات المرافق من النوع و المشمولين.
32. التأكد من الحفظ والنقر على التالي.
    
33. التأكد من الضغط على إقرار الشروط والأحكام في نهاية صفحة المراجعة.
34. النقر على أيقونة تقديم الطلب.
    

اقرأ أيضًا:  موعد صرف حساب المواطن كل شهر بالهجري 1445 عداد نزول حساب المواطن 

طرق التواصل مع حساب المواطن

حساب مواطن من أهم البرامج التي تقدم دعم شهري للأسر في المملكة السعودية لذلك تم طرح كيفية التسجيل بداخله، والتقدم بشكوى في حالة مواجهة المستفيد من اعطال تخص طلبه.