“أمانة مكة المكرمة” تعلن إطلاق بطاقة “مُعان” لخدمة كِبار السن والأشخاص ذوي الاعاقة

أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في الإدارة العامة لتجربة العميل أصدرت بطاقة مُعان التي تم تقديمها من أجل خدمة الفئات من الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن بجانب المصابين بالأمراض المزمنة والجنود البواسل بالحد الجنوبي.

“أمانة مكة المكرمة” تعلن إطلاق بطاقة “مُعان” لخدمة كِبار السن والأشخاص ذوي الاعاقة

أوضحت “الأمانة” أن البطاقة تُعطي لحاملها إمكانية إتمام كافة الإجراءات الخاصة بالمعاملات في الأمانة والبلديات الفرعية دون الحاجة إلى الانتظار في صفوف المراجعين، حيث قامت بتخصيص موظف لمرافقة حامل البطاقة وتسهيل الإجراءات لدى الإدارات والأقسام المعنية.

إضافة إلى ذلك تم تخصيص موقف للسيارة والاستقبال والتفاعل التام من قبل منسوبي الإدارة العامة لتجربة العميل، مُشيرة إلى أن في حالة عدم قدرة حامل البطاقة الحضور إلى مقر الأمانة أو البلدية الفرعية فحينها سوف يتم تأمين سيارة خاصة لخدمته في مكان وجوده.

بطاقة “مُعان” توفر سُبل راحة للمراجعين من الفئات المستحقة

في إطار الحديث عن مكة المكرّمة.. إطلاق بطاقة “مُعان” لخدمة كِبار السن والأشخاص ذوي الاعاقة والجنود المرابطين، فقد أفادت الأمانة أن بطاقة مُعان تُعتبر واحدة من أهم الخدمات التي توفرها في سبيل راحة المراجعين من الفئات المستحقة.

تأتي انطلاقًا من إدراك الأمانة مسؤوليتها الاجتماعية تجاه تلك الفئات وحرصًا من أمانة على تقديم خدمات نوعية، بجانب تحقيق رضا المستفيدين وتدعيم جودة العمل وتطويره.

شروط الحصول على بطاقة “مُعان” من فئة الأشخاص ذوي الإعاقة

هناك مجموعة من الشروط التي قامت الأمانة بتوضيحها للحصول على بطاقة “مُعان” وتلك الشروط تكمن في الآتي:

• يجب أن يكون مقدم الطلب من فئة الأشخاص ذوي الإعاقة.
• أن يكون من كبار السن 65 سنة وما فوق أو من أصحاب الأمراض المزمنة.
• يُشترط أن يكون من المشاركين من جنودنا البواسل في الحدود والثغور.

طرق التواصل مع أمانة للحصول على بطاقة “مُعان”

يُمكن الحصول على بطاقة “مُعان” من خلال التواصل مع الأمانة عبر طريق البريد الإلكتروني [email protected] وإرفاق المستندات المطلوبة التي تتضمن صورة من الهوية الوطنية، والعنوان الوطني، ورقم الجوال، وتقديم مستند إثبات الحالة لاستخراج البطاقة والحصول على جميع التسهيلات أو من خلال التواصل مع أمانة على رقم 940.

وختامًا تناولنا الحديث عن مكة المكرّمة.. إطلاق بطاقة “مُعان” لخدمة كِبار السن والأشخاص ذوي الاعاقة والجنود المرابطين ويُذكر أن الإدارة العامة لتجربة العميل بالأمانة قد أصدرت حتى الفترة الحالية العشرات من بطاقات “مُعان” التي حققت نتائج إيجابية.