إطلاق خدمة جديدة لتقديم طلبات إعفاء رسوم خدمات النقل عبر موقع الهيئة
أعلن الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف المصرية، عن توسع الهيئة في تقديم خدماتها المجانية للمواطنين، بما في ذلك إسعاف مصابي حوادث الطرق والحالات الطارئة، دون أي أعباء مالية، في خطوة تهدف لدعم الفئات الأكثر حاجة، خصوصاً أصحاب الهمم وذويهم، مما يعكس التزام الهيئة بتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
تقديم خدمات مجانية للفئات المستحقة
أكد الدكتور عمرو رشيد أن أصحاب الهمم من حاملي كارت الخدمات المتكاملة، وكذلك حاملي بطاقات تكافل وكرامة، بإمكانهم التقدم بطلبات إعفاء من رسوم خدمات الإسعاف عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، ويشمل ذلك مرضى الغسيل الكلوي والأورام ومصابي العظام، الذين يحتاجون لنقلهم بسيارة إسعاف مجهزة.
تيسير الإجراءات عبر الرقمنة
أوضح رشيد أن هذه المبادرة تأتي في إطار شعار الهيئة “الرقمنة لدعم المواطنة”، حيث سيتمكن المواطنون من تقديم طلباتهم إلكترونياً والحصول على الموافقة خلال 72 ساعة، دون الحاجة للانتقال لمقرات الهيئة، مما يسهل عليهم الحصول على الخدمات الصحية.
تحذير من المعلومات المغلوطة
شدد رشيد على أهمية التحقق من المعلومات المتداولة حول رسوم خدمات هيئة الإسعاف، وأكد أن الخدمات الإسعافية الطارئة، كإسعاف مصابي حوادث الطرق، تُقدم مجانًا، بينما الخدمات الثانوية التي لا تُعتبر جزءًا من العمل الإسعافي قد تتطلب مساهمة مالية من المواطن.
تأتي هذه الخطوات في إطار جهود الهيئة لتعزيز دورها كمؤسسة وطنية غير ربحية، ملتزمة بتوفير خدمات إسعافية تتسم بالكفاءة، بما يتماشى مع توجيهات القيادة السياسية لدعم الفئات الأكثر احتياجاً.
تسعى هيئة الإسعاف المصرية إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال إدخال أنظمة جديدة تسهل عملية الوصول إلى الخدمات الإسعافية، مما يعزز من قدرة الهيئة على تلبية احتياجات المجتمع.
في الوقت الذي تعمل فيه الهيئة على توسيع خدماتها، يبقى التأكيد على أن الإسعافات الطارئة تبقى مجانية، مما يعكس التزام الدولة بتوفير الرعاية الصحية لكل الفئات، خاصةً المرضى والفئات الأكثر احتياجًا.
