تجزئة EBank المصرفية تجذب عملاء متميزين في السوق المصرية
أعلن البنك المصري لتنمية الصادرات “EBank” عن إطلاق مجموعة مبتكرة من الخدمات المصرفية، تهدف إلى تحسين تجربة العملاء في السوق المصرية، حيث تأتي هذه الخطوة بعد تحقيق نتائج مالية قوية بنهاية عام 2025، مما يعكس نجاح استراتيجيات البنك في جذب العملاء وتعزيز استخدام بطاقاته الائتمانية، إذ ارتفعت الحدود الائتمانية لمحفظة البطاقات إلى 1.2 مليار جنيه، مع نمو استخدام البطاقات بنسبة 48%، ليصل إلى 412 مليون جنيه مقارنة بالعام السابق.
تنوع المنتجات المصرفية
تتضمن الحزمة الجديدة من “EBank” بطاقة الخصم بالدولار USD Debit Card لإدارة المعاملات الدولية، وبطاقة وورلد الائتمانية World Credit Card التي تقدم مزايا للمسافرين، بالإضافة إلى بطاقة الخصم المباشر البلاتينية Platinum Debit Card، مما يلبي احتياجات العملاء بمختلف شرائحهم، كما يتيح البنك أيضًا خطط تقسيط مرنة عبر شراكاته مع التجار.
برامج التمويل المبتكرة
أطلق البنك حلولاً تمويلية جديدة تشمل الموافقات الفورية لتمويل السيارات الجديدة والمستعملة بحد أقصى 12 مليون جنيه، كما يقدم برامج تمويل شخصية مخصصة لشرائح كبار العملاء “EWealth”، مع معدلات تنافسية تصل إلى 8 مليون جنيه ومدد تصل إلى 10 سنوات، مما يعزز من خيارات التمويل المتاحة.
حلول ادخارية متنوعة
طرح البنك شهادات ادخار جديدة بعائد سنوي تنافسي، بالإضافة إلى تطوير حسابات التوفير والحسابات الجارية والودائع، مما يتيح عوائد يومية ومزايا تلبي احتياجات العملاء المختلفة، مع تخصيص رقم خدمة عملاء مباشر “17610” لشريحة كبار العملاء.
استراتيجية شاملة لخدمة العملاء
توسيع البنك في تقديم خدمات مميزة لشريحة المرأة EQueen، ومزايا خاصة لموظفي الرواتب، حيث ساهمت الاستراتيجية في زيادة أرصدة كبار العملاء بنسبة 30% ونمو عددهم بنسبة 35%، مما يعكس نجاح البنك في بناء علاقات قوية مع عملائه.
تأمين المستقبل
عزز البنك من تواجده في قطاع التأمين المصرفي من خلال تقديم برامج متخصصة مثل “قادر” لتأمين مستقبل الأطفال ذوي الهمم، وبرامج “ثراء” و”هي بأمان”، مما يوفر حلولًا شاملة تحت سقف واحد.
التحول الرقمي
بادر البنك بتنفيذ خطوات واضحة نحو التحول الرقمي، من خلال إتاحة خدمات سداد البطاقات الائتمانية عبر القنوات الرقمية مثل تطبيق الموبايل البنكي، مما يسهل على العملاء إدارة حساباتهم بطرق أكثر فعالية.
تستمر هذه التحسينات في تعزيز مكانة “EBank” في السوق المصرفية المصرية، مما يدل على التزامه بتقديم منتجات وخدمات تلبي احتياجات العملاء المتنوعة وتعزز من تجربتهم المصرفية الشاملة.
تأمل العديد من الفئات المستهدفة أن تعكس هذه التطورات الجديدة في الخدمات المصرفية تعزيزًا كبيرًا لتجربتهم، كما تعكس خطط البنك الطموحة في التوسع والنمو في المستقبل.
