تحقيق مع طبيب وثلاثة ممرضين بعد جولة مفاجئة لمدير تأمين صحي بني سويف
أجرى الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي ببني سويف، جولة تفقدية مفاجئة في مستشفى التأمين الصحي بالمحافظة، في إطار توجيهات اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة، وذلك في وقت متأخر من مساء أمس، حيث تهدف الجولة إلى متابعة سير العمل وضمان تواجد الأطقم الطبية وجودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى.
التفقد جاء تزامنًا مع قرب احتفالات عيد القيامة المجيد وأعياد الربيع، حيث أكد مدير الفرع على رفع درجة الاستعداد القصوى في المستشفى، وضمان جاهزية كافة الأقسام، وتعزيز التنسيق بين جميع أطراف المنظومة الصحية لضمان استمرار تقديم الخدمات الطبية بكفاءة خلال فترة الأعياد.
خلال الجولة، تم ملاحظة غياب أحد الأطباء وثلاثة من أفراد هيئة التمريض، مما استدعى إحالتهم للتحقيق، تأكيدًا على تطبيق مبدأ الانضباط والمساءلة، كما تفقد عدة أقسام حيوية، مثل قسم الكلى والعناية المركزة، لضمان توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة.
وشدد مدير الفرع على ضرورة متابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل دوري، والتعامل السريع مع أي نواقص، مع ضرورة تحسين مستوى الخدمة بناءً على آراء المرضى، لضمان جودة الأداء الطبي.
كما اطلع على منظومة الغازات الطبية، حيث تأكد من توافر الأكسجين واستمرارية التوريد، ووجه مسؤولي الصيانة بالتعامل السريع مع أي أعطال، موجهاً بمراجعة نسب الإشغال في العناية المركزة والحضانات لرفع الكفاءة التشغيلية.
أكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل أن الجولات المفاجئة تأتي ضمن خطة شاملة لضبط الأداء وتعزيز الانضباط، مما يضمن تقديم خدمة طبية آمنة ومتميزة للمواطنين، خاصة في فترات الأعياد.
تعد هذه الجولات التفقدية جزءًا من جهود تحسين الخدمات الصحية، حيث تسعى الهيئة إلى تعزيز تجربة المرضى وضمان الرعاية الصحية المناسبة لهم.
