«المركزي» يعلن العمل عن بُعد في البنوك أيام الأحد بأبريل

أعلن البنك المركزي المصري عن تفعيل آلية العمل عن بُعد يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026، وذلك في خطوة تهدف لمواجهة التحديات الاقتصادية والتوترات الإقليمية، مع التأكيد على استمرار تقديم الخدمات للعملاء في فروع البنوك بشكل طبيعي، مما يعد تأكيدًا على استقرار النظام المصرفي رغم الظروف الجيوسياسية الحالية.

تفاصيل الخطة الجديدة

في كتاب دوري مُوجه للبنوك، أشار المركزي إلى أن تنفيذ آلية العمل عن بُعد يجب أن يتم بما لا يؤثر على جودة الخدمة المقدمة للعملاء، كما أكد على أهمية ضمان استمرارية العمل في الإدارات المرتبطة بالمركز الرئيسي، مما يشير إلى حرص البنك على الحفاظ على كفاءة العمليات المصرفية.

دعم الخدمات المصرفية

أكد البنك المركزي على ضرورة استمرار مراكز الاتصال في البنوك بالرد على استفسارات العملاء، بالإضافة إلى متابعة التغذية الفورية لماكينات الصراف الآلي وإجراء الصيانة الدورية لها، لضمان عدم تأثر الخدمات المصرفية.

تعزيز الأمن السيبراني

كما لفت البنك المركزي إلى أهمية التحقق من الكفاءة التشغيلية للقنوات الإلكترونية المختلفة ورفع مستوى مراقبة الأمن السيبراني للأنظمة، مما يعكس اهتمام البنك بتأمين المعلومات وحماية بيانات العملاء.

تأتي هذه الخطوة في إطار استجابة البنك المركزي للتحديات الراهنة، حيث يسعى لضمان استمرارية الخدمات المصرفية في ظل ظروف اقتصادية مضطربة، مما قد يؤثر بشكل إيجابي على ثقة العملاء في النظام المصرفي.

من المقرر أن تُطبق هذه الإجراءات بدءًا من الأحد الأول من أبريل، مما يساهم في تكيف القطاع المصرفي مع الظروف المتغيرة ويعزز من استجابته للأزمات.

في الختام، تسلط هذه المبادرة الضوء على التزام البنك المركزي المصري بتقديم خدمات مصرفية فعالة ومستمرة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان والكفاءة، وهو ما يتوقع أن ينعكس بشكل إيجابي على العملاء ويدعم استقرار السوق المالية.